邮储银行践行国家创新驱动战略,建设新一代核心系统,推动金融科技高质量发展

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账户管理流程图_总结:从账户创建到资产管理的整个流程_账户流程图

在银行积极努力进行转型以适应市场和客户需求的这个时候,企业级业务建模受到了很大的关注。一方面,银行有着强烈的变革渴望;另一方面,在转型的道路上存在着许多未知的情况以及各种挑战,而在这些当中,企业级业务建模到底起到了什么样的关键作用,这正是我们需要去探讨的内容。

银行转型需求迫切

银行面临的市场环境与客户需求变得日益复杂,所以不得不进行转型。比如,客户现在要求能更便捷地享受线上服务,并且希望能迅速匹配到个性化的金融产品。这使得银行从传统模式开始转变,从仅仅聚焦于功能逐步发展到开展全面的转型探索,这是时代进步以及竞争压力所导致的必然结果。从竞争方面来看,众多金融机构之间的竞争十分激烈,谁能够最先满足客户的需求,谁就能够抢占先机,这就要求银行尽快实施战略调整。

在转型过程中存在着许多问题,对于往何处转型往往不是很清晰。不同的银行有着不同的定位和需求,倘若不能找到准确的方向,资源就有可能被大量地浪费掉。就拿某些小型银行来说,由于缺乏明确的转型路径,所以在不必要的技术更新上投入了大量的资金,最终的效果并不好。

企业级业务建模的内涵

企业级业务建模对银行传统业务架构的思考方式进行了改变。它将战略目标逐一细化至每一个业务环节。例如,借助流程模型、产品模型、实体模型的构建,使业务需求能够被准确地表达出来。这些模型犹如导航仪一般,能够指引银行知晓每一步该如何行进,从而确保发展方向的正确性。

同时,企业级业务建模在整合资源方面具备极大优势。它改变了以往银行各部门各自独立、互不协作的状况。像不同部门的数据无法进行整合利用这样的情况,借助企业级建模,能够让金融产品设计、风险评估等环节共享数据资源,进而提升效率与准确性。

邮储银行的成功实践

从 2019 年开始,邮储银行在个人和公司这两大核心系统的建设当中,大量运用了企业级业务建模。在新的个人业务核心系统里,业务建模把关键的业务领域都涵盖了进来,使得联机服务得到了极大的优化。从大概 2000 多支减少到 1100 多支这样的下降数量,能够看出这种优化的力度是非常大的。

公司业务核心系统通过建模获得了卓越成果。一方面提升了客户体验,另一方面能在短时间内实现产品装配上线。这既在速度方面有很大提升,又能更灵活地应对市场变化,对费用和定价进行配置。这种全方位的提升在银行的业绩数据上有所体现,比如客户满意度显著上升,业务总量稳步增加等。

转型过程中的技术性突破

以前,在银行系统建设时,各部门之间的技术对接容易出现混乱的情况。而如今,企业级业务建模能够对这一过程进行规范。所有的技术实施都是以企业级、结构化的业务模型为核心来开展的。就如同一条有着明确标准的有序生产线,每个环节都有其特定的标准。

并且,在产品创新领域,建模给予了技术方面的支持。以往设计一种新的产品或许得花费数月乃至数年的时间。借助产品模型的参数配置,新的产品的开发周期能够大幅度地减少。陈旧的核心系统产品能够进行更新和换代,无需重新构建复杂的框架。

模型构建与优化

构建业务模型本身是一个复杂的过程。不同的流程模型、产品模型以及实体模型都需要精准的数据,需要丰富的业务知识,还需要准确的市场定位。就像在个人业务核心系统中,存款与账户相关的业务建模,哪怕是一个小小的失误,都有可能对整个体系的运转产生影响。

同时,模型需要持续进行优化。从邮储银行的实施过程来讲,联机服务的优化是一个持续改进的过程。要依据实际的业务情况以及客户的反馈等,不断对模型进行调整,如此才能确保企业级业务建模始终能够适应银行快速发展的需求。

对未来的展望

随着市场的不断演进,企业级业务建模必定会持续向前发展。未来是否会出现更智能的建模方式,从而使战略与业务需求能够迅速对接?我们将拭目以待。并且,从当下的情况来看,其他银行也会逐渐参考这种取得成功的模式。这会推动企业级业务建模技术进一步走向完善。未来银行之间的竞争在企业级业务建模这个技术领域的比拼上将会越发激烈。那么,你觉得你的银行在这方面是否已经具备相应的准备,或者有什么更优的建议?欢迎大家进行评论、点赞和分享。

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